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Gestión de riesgos en la cadena de suministro, MMOG/LE - Parte 2

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En el artículo anterior compartí los riesgos comunes en la Cadena de Suministro y el rol de MMOG/LE como una estrategia para eficientar los procesos, y cumplir con los requerimientos impuestos a los proveedores Tiers uno, dos y tres.

En esta segunda parte, les comparto los puntos clave y requerimientos generales para lograr una estrategia de gestión y prevención de riesgos:

La gestión de riesgos en MMOG/LE

Con la introducción de la nueva versión de MMOG/LE, la evaluación ahora requiere que las organizaciones implementen procesos para la administración de riesgos como condición para lograr el Nivel A.

El proceso de evaluación de riesgos

La primera sección acerca de la gestión de riesgos en MMOG/LE analiza el proceso de evaluación de los eventos potencialmente peligrosos y cómo los define la organización. La empresa requiere de un proceso que describa cómo evalúan y abordan cada riesgo dentro de la cadena de suministro.

Dicho plan debe:

  • Presentar el proceso paso a paso para revisar y definir cada riesgo.
  • Nombrar a un responsable o más, de gestionar los procesos.
  • Especificar con qué frecuencia se revisa y actualiza cada proceso.

La descripción del riesgo y su gestión a lo largo de la cadena de suministro debe incluir a todas las áreas involucradas dentro de la empresa; ya que cada departamento tiene la capacidad potencial de impactar o interrumpir la cadena de suministro.

Si la empresa tuviese un proveedor con problemas operativos o financieros, la solución sería tomar medidas para:

  • Sustituir al proveedor.
  • Ayudar al proveedor a desarrollarse.
  • Alertar al OEM (en los casos en que el proveedor tuviese una capacidad única).

Revisión de proveedores y medición de riesgos

La mayoría de los OEM requieren que sus proveedores presenten su evaluación MMOG/LE anualmente. Sirve como un buen recordatorio para que las organizaciones revisen y actualicen los riesgos potenciales al menos una vez por año. Esto es importante porque lo que hoy no representa un riesgo pudiese convertirse en uno en el futuro; como es el caso de la constante evolución de la tecnología.

Los riesgos medidos son otra consideración importante, esto es la cantidad y tipo de riesgos que una organización esta dispuesta a correr para cumplir con los objetivos estratégicos. Un ejemplo sería recurrir a un proveedor de bajo costo en lugar de considerar una opción más cara que garantiza la calidad. En este caso es fundamental que la empresa alinee las métricas de los presupuestos y áreas de compras con la cadena de suministro cuando intente controlar el riesgo.

Planes de Contingencia

MMOG/LE tiene una sección completa enfocada en los planes de contingencia donde se analiza cada estrategia para lograr un plan sólido de procedimientos de emergencia.

También es importante que la organización comparta con sus proveedores los planes de contingencia dirigidos al cliente. ¿Cómo reaccionará el proveedor Tier 1 si un proveedor Tier 2 no cumple con el embalaje y cuidados adecuados en el momento del envío?

Tanto el riesgo como la planificación de contingencias deben incluir una sección para las lecciones aprendidas. No es raro que, después de redactar un plan, se descubran temas que no se contemplaron en la estrategia original. El punto clave es la flexibilidad, la capacidad de regresar y actualizar el plan así como de asegurarse que todos los involucrados siempre tengan una copia actualizada, de preferencia digital.

QAD, miembro de AIAG y Odette

Como miembro activo de AIAG y Odette, QAD ofrece herramientas, cursos, consultoría, y recursos de MMOG/LE para ayudar a los proveedores de diversos Tiers a implementar los sistemas de negocios requeridos y prepararse para revisiones internas y auditorías de clientes anuales.

QAD Cloud ERP cuenta con soporte efectivo en todo el mundo. Ya sea para mercados maduros o emergentes, las empresas manufactureras automotrices aprovechan los productos y servicios de QAD para lograr el Nivel A (estatus de proveedor de clase mundial), reducir los riesgos y mejorar el rendimiento como una empresa efectiva.

Fuentes: AIAG/MMOG/LE, Odette/MMOG/LE